Le processus de médiation est adapté à de nombreuses situations dans la sphère privée : en famille, en couple, entre voisins, entre locataires et propriétaires, au sein d’un collectif, etc.
Comment se déroule une médiation ?
Les étapes de la démarche
La médiation est structurée en plusieurs étapes qui permettent de poser les conditions de la sécurité et de la confiance :
premiers contacts : clarifier sa demande et vérifier si la médiation peut y répondreentretiens individuels : être écouté, identifier les enjeux et sujets importantsrencontres plénières : définir les sujets à aborder, être entendu et entendre l’autre, reconnaître les besoins liés à la situation, trouver des solutions qui en tiennent compte
Si vous le souhaitez, les séances plénières peuvent aller jusqu’à la rédaction et l’homologation d’accords.
Les piliers de ma posture
Indépendance : j’interviens dans un cadre contractuel qui garantit mon indépendanceNeutralité : j’écoute ce que chaque personne vit avec empathie et sans porter de jugementsImpartialité : j’accueille chaque partie sans prendre parti Confidentialité : je garantis la confidentialité de nos échanges à toutes les étapes du processusFacilitation du dialogue : je pose le cadre de communication et aide à rendre entendable ce qui est important pour chacun-e
Le code national de déontologie des médiateurs auquel je me réfère est téléchargeable ci-dessous :
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D’autres alternatives
Vous souhaitez du soutien pour clarifier une situation ou une tension relationnelle ?
Je propose des accompagnements individuels (temps d’écoute, médiation des parts de soi, etc.) en amont, à la place ou à l’issue d’une médiation.
N’hésitez pas à me contacter pour toutes précisions ou pour prendre un rendez-vous.
Les hommes ne sont pas faits pour construire des murs,
ils sont faits pour construire des ponts .
Lao Tseu
